400-157-5580

品牌危机事件处理结束后,企业如何利用危机才能化危机为生机?

首页    危机公关    品牌危机事件处理结束后,企业如何利用危机才能化危机为生机?

 

转向思维,品牌危机处理时,本就应该要有眼量,不是处理危机,是要远端重造,企业要利用危+危+省=生,但这里不同的人处理问题不一样,而且一定要结合环境大体、政治体、竞争对手水平,才能做出更好的转变。

 

品牌危机应该分成两个层面看待,其一是危机感,其二是现实的迫待解决的危机。

 

首先说危机感,更大层面是心理或者意思层面的东西,可能现实中的危机并没有真实的影响到品牌,或者只是轻微波及,只是依据敏锐的感觉捕捉到了一些东西,我们应该提早进行准备布局和预防。

 

第二种危机是已经现实存在的,马上需要解决的问题,这种要转化成机遇或者机会有很大的被动性,甚至在转化的过程中有很大的盲目性,因此失败的几率要比上一种高很多,所谓九死一生。

 

危机虽然可以借助合适的机会,将它转化成生机,但更多是的企业对自身品牌的反思和思考:

 

1、面对互联网大环境下品牌的成长干扰,品牌应该如何建立防御布局?

 

2、同行品牌存在哪些优势,而自身品牌存在哪些令同行担惊受怕,一心想打压的优势?

 

3、自身品牌存在哪些不足,应该如何彻底改善,优化用户体验?

 

其实,历史上有许多品牌就是在危机中得到觉醒,从而快速发展成为超级品牌,一次品牌危机就是一次品牌的淬体蜕变和快速成长。

 

浏览量:0
2019-07-12 17:34