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什么是用户体验,百度UXC中心给出了答案!

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用户体验就是站在用户的角度,为用户解决实际问题,提高用户的满意度。回顾百度的各种算法都是围绕这个原则开展的,那么具体分为哪几部分呢?


以现代网站的用户体验为例,它包括视觉设计、交互设计、用户研究、品牌设计、概念探索和设计管理,这是百度UXC中心强调的几点。


1.视觉设计,这个很好理解,找一个七八年前的网站和这几年的网站,一对比就明白了。不论是设计界面、设计样式和设计风格,有着天壤之别,那种老网站已经满足不了现代用户的美感需求,不看就不喜欢,跳出率很高。


2.交互设计,它是视觉设计上的升级,把一系列交流互动,用文字、图像或文档等方式进行统一的设计,全方位增强用户体验,大大降低跳出率。


3.用户研究,它在网站用户体验管理上至关重要,用户为什么会访问我的网站、他在找什么服务或者需求,挖掘用户与服务的潜在机会。


4.概念探索,这个主要针对网站业务、产品和内容的创新,如果一个网站经常推出新产品、新服务,毫无疑问回头访客会越来越多。


5.设计管理,它是后期的整体布局的规划协调,更加流程化和科学化,在调整过程中,可最大化减少用户流失。


6.品牌设计,品牌是现代所有企业发展的趋势,不像以往的企业只是买东西、生产产品,现代商业市场对品牌越来越重要,就像之前有一个生产瓷砖的厂家老板跟我诉苦,那么多业务员满地跑,都把大大小小装修公司的门槛踏破了,就是不买他家的瓷砖。


我当时直截了地说,人家听到没有听说你的牌子,网上也搜不到,为什么要买你的产品?你这个时候,还执迷不悟不去做品牌,还是用着老办法打价格战,迟早要淘汰!瓷砖厂家一听,哪受过这种气,一气之下把我删除了。

 

 


 

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2019-04-05 13:03